As metas e os projetos de Inovação que vêm marcando a gestão da Agência Estadual de Regulação (AGEMS) agora são compromissos de toda a equipe diretamente envolvida na área, fortalecendo as entregas que serão feitas ao cidadão.
Assim como acontece com os Contratos de Gestão firmados pela Direção com o Governo do Estado e os Contratos Internos de Gestão, a Diretoria de Inovação e Relações Institucionais (DIR) estabeleceu Acordos de Equipe próprios, com mais de 20 compromissos assumidos pelos profissionais do setor para este ano.
A assinatura aconteceu nesta sexta-feira (5), com as participações de diretores e assessores das demais áreas, da Ouvidoria, Procuradoria Jurídica e do Planejamento.
“Hoje nós vemos a projeção da AGEMS em outro patamar. A Agência é reconhecida e é referência. Para este ano, nossos projetos consolidam esses resultados e também trazem novos desafios, porque pretendemos avançar ainda mais”, afirma a Diretora de Inovação e Relações Institucionais, Rejane Monteiro.
Consolidação e Inovação
Com profissionais de diferentes áreas da Comunicação e de apoio à atividade finalística, a DIR acordou com a Presidência 26 compromissos diretos.
As campanhas institucionais, ciclo de seminários, incremento no uso das ferramentas modernas de comunicação levam a informação com transparência ao cidadão e a todos os públicos são ações consolidadas que chegam com ainda mais criatividade e conteúdo em 2024.
Expandindo o alcance da regulação de Mato Grosso do Sul que já vem se destacando nacionalmente, a DIR projeta também inovações com os estudos para implantação do SandBox Regulatório e a criação do AGEMSlab.
A Carta de Serviços ao Usuário vai passar por atualização, absorvendo toda a modernização trazida pelo Centro de Integração Técnica e Inteligência (CITI) à forma como muitos serviços são acessados pelos diferentes públicos. E a produção científica da regulação estadual vai chegar ao conhecimento de todo o Brasil, por meio do projeto para publicação de um livro com artigos de profissionais da Agência e especialistas convidados.
Governança, sustentabilidade e transparência
A comunicação, a articulação e o relacionamento institucional com o público interno também estão contemplados nos Acordos. É o caso da proposta para incorporar na AGEMS as práticas ESG – equilíbrio dos aspectos ambiental, social e de governança na gestão. A equipe da DIR vai trabalhar junto às demais Diretorias na captação de ideias e projetos e junto a todos os colaboradores na implantação de práticas sustentáveis no uso dos recursos no dia a dia.
Acordado com mais uma entrega, tem também o Plano Anual de Comunicação, que se desmembra em outra série de projetos e ações ao longo de todo o ano.
Ao assinar com a titular da DIR e a equipe os Acordos, o diretor-presidente, Carlos Alberto de Assis, destacou o visível reconhecimento que a regulação estadual alcançou e que tem sido motivo de elogios e reconhecimentos por onde seus dirigentes passam.
Para ele, isso é resultado da transparência e clareza de comunicação que a AGEMS tem mostrado. “Esses compromissos acordados aqui refletem a valorização dos colaboradores, que nós queremos. E os projetos são importantes porque estão falando a linguagem das pessoas, levando a regulação de forma muito clara”.
A equipe da DIR, coordenada pela diretora Rejane Monteiro, conta com o profissional de publicidade Rodrigo Lupatini, as jornalistas Bruna Aquino e Gizele Oliveira, o profissional de fotografia Cleidiomar Barbosa e a técnica de apoio Marilu Bernhard.
