Procon Carioca faz ação de renegociação de dívidas até sexta-feira no Parque Realengo

Iniciativa vai reunir concessionárias, instituições financeiras, órgãos públicos e de defesa do consumidor O Procon Carioca promove entre quarta-feira e sexta-feira (dias 17 e 19) uma ação de renegociação de dívidas e outros serviços no Parque Realengo Susana Naspolini, na Zona Oeste do Rio. Além das equipes da prefeitura, mais de 20 empresas, entre concessionárias, bancos, lojas, órgãos públicos e de Defesa do Consumidor devem participar da iniciativa.
As instituições vão atender o público e tirar dúvidas sobre problemas de consumo, realização de acordos, e outras informações. Os consumidores poderão registrar queixas ou esclarecer questões sobre seus direitos.
O Procon orienta que, em casos de reclamações, os interessados devem levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais.
As solicitações feitas ao Procon durante o evento serão encaminhadas às empresas, que terão prazo de dez dias para solucionar as questões. No caso das empresas participantes do mutirão, a negociação para o consumidor acontece na hora.
O Parque Realengo Susana Naspolini fica Rua Professor Carlos Wencestau, 290. Veja as empresas participantes:
Órgãos públicos
Secretaria Especial de Cidadania, Secretaria Municipal de Assistência Social, Central de atendimento ao cidadão da Prefeitura do Rio, Defensoria Pública, Instituto Brasileiro de Consumidores e Titulares de Dados, OAB-RJ
Concessionárias
Light, Naturgy e Zona Oeste Mais
Empresas de telefonia e internet
TIM, Vivo e Claro
Bancos
Banco do Brasil, Caixa Econômica e Itaú
Lojas
Amazon, Americanas, Bartira, Casas Bahia, Extra, Unimed Ferj, Magalu, Mercado Livre, Shoptime, Sou Barato, Submarino e Ponto

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