Parceria entre Prefeitura e Hospital de Amor garante atendimento humanizado para mulheres surdas durante realização de exames

A realização de exames preventivos contra o câncer, como a mamografia e o Papanicolau pode se tornar um momento de ansiedade e insegurança para muitas mulheres, já que são procedimentos desconfortáveis e que podem afetar o quadro emocional da paciente.

No caso de mulheres surdas, a apreensão pode ser maior, já que a comunicação no momento dos exames é crucial para se fazer entender e compreender todas as orientações repassadas pelos profissionais envolvidos na realização do preventivo. No entanto, uma parceria entre a Prefeitura de Campo Grande por meio da Secretaria de Assistência Social e Cidadania (SAS) e o Hospital de Amor, localizado no Bairro Aero Rancho, tem garantido um acolhimento humanizado a essas mulheres no momento dos exames.  

Foi esse atendimento diferenciado que um grupo de 22 mulheres surdas pode desfrutar nesta terça-feira (10), durante uma ação coordenada pela Superintendência de Políticas de Direitos Humanos (SDHU) da SAS, junto com o Centro Municipal de Interpretação de Libras (CMIL), e que garantiu que elas fossem atendidas com o suporte de uma intérprete de Libras, garantindo acessibilidade linguística e promovendo uma experiência acolhedora para mulheres que geralmente encontram dificuldade para realizar os exames preventivos devido à barreira comunicacional.

Participando da ação desde 2023, a estoquista Catiane Souza Bispo de Almeida Barbosa, disse que o ambiente acolhedor foi fundamental na primeira vez que ela fez os exames no Hospital de Amor. Por meio de uma intérprete do CMIL, ela explicou que na ocasião os resultados apresentaram algumas alterações e ela precisou passar por uma nova avaliação, porém os resultados finais foram negativos. Catiane conta que a recepção humanizada durante todo o processo foi fundamental para garantir tranquilidade, já que ela pode compreender todas as informações repassadas pelo médico graças ao apoio da intérprete.

Ambiente preparado

A assistente social do hospital, Flávia Miranda, frisou que o preparo especial das salas onde são realizados os exames fazem a diferença no acolhimento, pois contam com uma iluminação especial e monitores de TV que transmitem imagens que ajudam a manter o conforto emocional da mulher.

A aposentada Rosivania Maria de Lima contou, por meio da intérprete de Libras, que também realiza os exames no Hospital de Amor desde 2023 e sempre divulga a ação para outras mulheres surdas.  Ela ressalta que o preparo dos profissionais de saúde que atuam no local aliado a oferta de um intérprete, contribuem para uma experiência inclusiva completa.  

“Essa ação é essencial para assegurar que as mulheres compreendam todas as orientações fornecidas pelos profissionais de saúde, o que contribui para um momento mais confortável e sem ansiedade. A presença do intérprete promove a inclusão, respeitando os direitos da pessoa surda de receber informações de forma acessível e clara, garantindo que ela esteja bem informada sobre o procedimento, seus benefícios e possíveis dúvidas”, pontuou a Gerente de Proteção e Promoção da Diversidade Humana, Bárbara Cristina Rodrigues.

A secretária de Assistência Social, Camilla Nascimento, ressaltou que a ação representa o fortalecimento das políticas públicas voltadas à população surda. “É um trabalho que evidencia o compromisso da gestão com as pessoas que geralmente sentem dificuldade de serem compreendidas em situações importantes como no momento de uma consulta médica”, disse.

A superintendente de Políticas de Direitos Humanos, Priscilla Justi, lembrou que a ação é uma das iniciativas que integram o trabalho permanente da SDHU, que desenvolve iniciativas com foco na inclusão e no acesso humanizado aos serviços essenciais voltados às pessoas em vulnerabilidade social e com deficiência.

Os resultados dos exames demoram, em média, 30 dias para ficarem  prontos e as mulheres surdas que desejam apoio de um intérprete no momento do retorno podem agendar o auxílio de um profissional por meio do Centro Municipal de Interpretação de Libras de Libras, através do e-mail spdhsas@gmail.com ou pelo telefone (67) 99613-0092. 

#PraTodosVerem: Na capa da matéria há uma foto que mostra uma intérprete de LIBRAS, auxiliando durante exame realizado no Hospital de Amor.



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