Sendo assim, o MED foi criado para tentar auxiliar as vítimas. Ao suspeitar que caiu em um golpe, a pessoa precisa acionar mecanismo através dos canais oficiais de sua instituição financeira. Ou seja, se o Pix saiu de uma conta do “Banco X”, por exemplo, o MED precisa ser acionado pelos canais de atendimento do mesmo. Em seguida, será instaurada uma investigação e, caso a fraude seja confirmada, haverá o estorno total ou parcial do Pix.