Como começar a vender no Mercado Livre: passo a passo e dicas

Vender no Mercado Livre é um procedimento que pode ser feito em poucas etapas; veja como anunciar um produto na plataforma passo a passo, saiba se vale a pena e mais É possível vender produtos no Mercado Livre, com e sem estoque (dropshipping), de maneira fácil e prática tanto pelo PC quanto celular — agora, como fazer isso? Para ajudá-lo nessa tarefa, o TechTudo preparou essa matéria completa sobre o assunto. A plataforma, que existe desde 1999, permite a comercialização de diversos itens a partir de anúncios gratuitos e pagos, e oferece diferentes formas de pagamento para clientes, além de vantagens como a possibilidade de frete grátis e entregas em até 24 horas — questões que atraem muitos consumidores.
Agora, será que do lado do vendedor, o marketplace também vale a pena? Para saber mais sobre o tema, continue acompanhando o conteúdo e entenda como começar a vender no Mercado Livre, entenda como funciona essa possibilidade e mais.
Como anunciar serviços pelo Mercado Livre
Saiba como vender no Mercado Livre e mais informações sobre essa possibilidade
Isadora Lima/TechTudo
📝 Venda no Mercado Livre é realmente segura? Confira no Fórum do TechTudo
Como vender no Mercado Livre
Além de saber como vender no Mercado Livre passo a passo, é importante conhecer essa possibilidade com mais detalhes. Para isso, nós separamos nove tópicos específicos nesta matéria. Veja quais são eles no índice a seguir.
Como vender no Mercado Livre passo a passo
Como funciona a primeira venda no Mercado Livre?
É seguro vender pelo Mercado Livre?
Quais são as taxas para vender no Mercado Livre?
O que vender no Mercado Livre?
Como calcular o preço de venda de um produto no Mercado Livre?
Como funciona o pagamento no Mercado Livre?
Precisa de CNPJ e nota fiscal para vender um produto no Mercado Livre?
Como vender mais no Mercado Livre? Dicas essenciais
1. Como vender no Mercado Livre passo a passo
Para vender no Mercado Livre, é preciso criar uma conta na plataforma com algumas informações básicas, como seu endereço. Depois disso, basta iniciar um anúncio para o produto que deseja comercializar. Então, é só optar por anúncios gratuitos (que ficam no ar por 60 dias e têm uma visibilidade limitada na plataforma), ou pagos, que não têm uma duração determinada e oferecem benefícios.
Veja a seguir o passo a passo exato para começar a vender no Mercado Livre— vale destacar que ele foi feito no PC, mas também pode ser seguido no celular.
Passo 1. Acesse o site do Mercado Livre (https://www.mercadolivre.com.br/) e, no menu superior, clique em “Vender”;
Clique em “Vender” na página inicial do Mercado Livre
Reprodução/Bruno Guerra
Passo 2. Agora, clique em “Entrar” para fazer login na sua conta, ou em “Criar conta”, se você não tem uma;
Faça login na sua conta ou crie uma
Reprodução/Bruno Guerra
Passo 3. Ao entrar na sua conta após clicar em “Vender”, você deve escolher o que deseja anunciar — produtos, veículos, imóveis ou serviços. Para o tutorial, nós escolhemos a primeira opção;
Escolha o que deseja vender no Mercado Livre
Reprodução/Bruno Guerra
Passo 4. A partir de agora, você deve preencher as informações referentes ao seu anúncio. Para isso, é necessário seguir quatro etapas específicas. A primeira envolve o produto em si. A segunda, o canal de venda — no caso, o Mercado Livre. Já na terceira, é necessário fornecer mais alguns dados sobre a mercadoria e depois clicar em “Seguinte”. Por último, digite o preço que deseja vender o produto. Em todos os passos, vá sempre clicando no botão “Confirmar”;
Preencha as informações do seu produto e, ao final, informe o preço que deseja vendê-lo
Reprodução/Bruno Guerra
Passo 5. Escolha o tipo de anúncio — Grátis, Clássico ou Premium — e clique no botão “Confirmar”. Vale ressaltar que a divulgação sem custos é mais indicada para iniciantes e usuários casuais do site, que precisam vender algo específico que não usam mais, por exemplo. Já os anúncios pagos são recomendados para lojistas e quem têm um grande volume de vendas por mês e, para competir na plataforma, dependem de que seus anúncios sejam visualizados pelo maior número possível de pessoas;
Escolha o tipo de anúncio para vender seu produto no Mercado Livre
Reprodução/Bruno Guerra
No caso do anúncio pago, o produto fica em evidência no site, o que torna mais fácil que possíveis compradores o visualizem. Contudo, é válido observar que o Mercado Livre cobra uma taxa entre 10% e 14%, conforme a categoria do produto + R$ 6,00 de custo fixo por unidade vendida em produtos abaixo de R$ 79, na modalidade “Clássico”. Ja na opção Premium, essa tarifa fica entre 15% e 19%.
Passo 6. Defina a forma de entrega — frete grátis ou não — e clique no botão “Confirmar”;
Defina a forma de entrega do seu produto
Reprodução/Bruno Guerra
Passo 7. Informe se você oferece a opção de retirar o produto pessoalmente e clique no botão “Confirmar”;
Marque a opção de oferecer (ou não) a retirada pessoalmente do seu produto
Reprodução/Bruno Guerra
Passo 8. Agora, informe se você oferece alguma garantia e clique mais uma vez no botão “Confirmar”. Por fim, selecione “Anunciar”.
Finalize o procedimento clicando em “Anunciar”
Reprodução/Bruno Guerra
Agora, o processo continuará com a aquisição por parte do comprador. Uma vez que a compra for confirmada, será preciso informar o método de pagamento e o crédito no valor da venda fica atrelado à sua conta do Mercado Pago. Você recebe a confirmação, emite nota fiscal, se for o caso, e dá início à etapa de envio da mercadoria por meio da impressão das etiquetas postais, geradas automaticamente pelo Mercado Livre. Então, basta postar o produto, esperar a liberação dos recursos no Mercado Pago e aguardar para ver se seu comprador recebeu tudo em ordem.
2. Como funciona a primeira venda no Mercado Livre?
Como você viu no tópico anterior, para criar um anúncio no Mercado Livre, basta cadastrar o produto no site com título e descrição, além de preencher a ficha técnica relacionada a ele. Também é preciso escolher o tipo do anúncio, se a mercadoria é nova ou usada, incluir fotos e definir se você deseja oferecer frete grátis e a possibilidade de retirada pessoal do item.
Depois, quando o anúncio é finalmente publicado, clientes em potencial, ao visualizarem o produto, podem fazer perguntas a respeito da mercadoria e das suas condições de venda. É altamente recomendado que você os responda o mais rápido possível, já que o Mercado Livre classifica a demora na resposta — quanto mais rápido você interagir, melhor.
Responda as mensagens recebidas no Mercado Livre de maneira rápida
Helito Beggiora/TechTudo
Em seguida, quando alguém comprar o seu produto, você será avisado por notificações e e-mail e o Mercado Livre fará a liberação do processo de envio. Nesse momento, você precisará entrar na sua conta e realizar a impressão da etiqueta para enviar o produto por meio dos Correios.
O Mercado Pago aguardará alguns dias para liberar o pagamento, mas quando disponível, será possível transferir a quantia para a sua conta bancária. No intervalo, é possível manter conversas com compradores por meio do site, além de acompanhar o processo de envio do produto usando o código de rastreio da encomenda.
Acompanhe todo o processo de venda do seu produto pelo site do Mercado Livre
Laura Storino/TechTudo
3. É seguro vender pelo Mercado Livre?
O Mercado Livre, em si, é seguro. Tanto o site quanto o app do marketplace funcionam com autenticação em dois fatores por padrão, por exemplo, e a plataforma possui políticas de proteção de seus usuários, inclusive, com ressarcimento.
Para o vendedor, a forma mais segura é oferecer a venda com pagamentos via Mercado Pago. Isso porque o serviço garantirá o seu dinheiro, mesmo que seu comprador se mostre inadimplente. O contrário também vale: se alguém compra no Mercado Livre com pagamento via Mercado Pago, tem garantia de receber o dinheiro de volta caso o produto não esteja de acordo com o anunciado, ou caso o vendedor se mostre desonesto.
Mercado Livre oferece sistemas de proteção para garantir o seu dinheiro
Reprodução/Filipe Garrett
4. Quais são as taxas para vender no Mercado Livre?
Conforme explicado, o Mercado Livre impõe taxas nas modalidades de anúncio pagas — Clássico e Premium. Se preferir, você pode anunciar gratuitamente e vender o seu produto na plataforma sem precisar pagar nada. Nesse caso, porém, a mercadoria não é exibida com destaque e os compradores precisarão pesquisar no site ou app para encontrá-la.
Na modalidade Clássico, o Mercado Livre irá expor o anúncio com maior evidência no site, dando mais relevância nas buscas dos usuários. Entretanto, você terá de pagar uma taxa entre 10% e 14%, de acordo com a categoria do produto, além de um custo fixo de R$ 6,00 se ele custar menos de R$ 79,00. Já na opção “Premium”, em que a exposição da mercadoria é ainda maior dentro do marketplace, a tarifa fica entre 15% e 19%, mais o custo fixo de R$ 6,00. Veja um resumo dessas cobranças:
Taxas para anunciar no Mercado Livre nas modalidades “Clássico e “Premium”
Reprodução/Mercado Livre
5. O que vender no Mercado Livre?
É possível vender diversos tipos de produtos na plataforma — desde eletrônicos e itens de moda e beleza, casa e decoração, esportes e lazer, brinquedos e ferramentas, até veículos e imóveis. As restrições são as mesmas da legislação brasileira: se algo tem comercialização proibida por lei, não será possível vender no Mercado Livre.
Além disso, vale ressaltar que a plataforma restringe a comercialização de produtos que violam direitos autorais, além de itens como narcóticos, tabaco, plantas e animais, rifas e loterias, inseticidas, ingressos para espetáculos e uma série de outros itens descritos nas políticas de uso.
Você pode vender produtos de diversas categorias no Mercado Livre
Reprodução/Bruno Guerra
6. Como calcular o preço de venda de um produto no Mercado Livre?
É preciso vender um produto no Mercado Livre por um preço que seja suficiente para gerar lucro, mas que, ao mesmo tempo, se mostre competitivo diante da concorrência e seja atraente para os clientes. Sendo assim, a melhor forma de descobrir por quanto vender uma mercadoria é comparar os preços praticados por outras pessoas e lojas. Além disso, não deixe de considerar a taxa do anúncio caso escolha a modalidade Clássico ou Premium para comercializar a sua mercadoria.
Outro fator a ser considerado são os custos de envio. O Mercado Livre auxilia para que você envie seu produto ao comprador e aplica o custo de frete automaticamente à venda. Você pode optar por oferecer frete grátis, mas nesse caso terá de absorver esse custo também.
Para usuários comuns, que vão apenas vender o que não estão usando, o raciocínio deve ser parecido. A diferença é que, na venda de algo usado, é possível ser um pouco mais agressivo no preço para atrair os compradores em potencial — especialmente se o anúncio for gratuito e tiver menor visibilidade.
Seu preço precisa levar em consideração alguns fatores para ser justo e lucrativo
Reprodução/Filipe Garrett
7. Como funciona o pagamento no Mercado Livre?
O Mercado Livre gerencia pagamentos por meio do serviço Mercado Pago. Do ponto de vista do vendedor e do comprador, o Mercado Pago é a melhor escolha para o processo de compra no Mercado Livre por ser seguro e totalmente integrado ao site.
O Mercado Pago permite que o comprador faça o pagamento tanto de forma parcelada, utilizando cartão de crédito, ou por meio de boleto bancário, ou Pix. Por padrão, as parcelas terão juros, mas também é possível oferecer venda sem juros – caso em que você terá que cobrir esse custo. A outra opção de pagamento é dinheiro em mãos nos casos em que o comprador retira o produto presencialmente.
Quando o pagamento é realizado, a quantia é associada à conta do usuário no Mercado Pago e fica bloqueada por alguns dias. O serviço informa quando o valor será liberado e, nessa data, é possível acessar a quantia e transferi-la para uma conta bancária, por exemplo.
Mercado Pago controla o processo de pagamento e garante o seu dinheiro ao vender no Mercado Livre
Reprodução/TechTudo
8. Precisa de CNPJ e nota fiscal para vender um produto no Mercado Livre?
Caso seja feita a venda algo novo e se a operação no Mercado Livre for parte de um negócio, é necessário ter um CNPJ e emitir nota fiscal.
Desde que o vendedor tenha os dados cadastrados corretamente, o Mercado Livre irá realizar sozinho a emissão da NF-e em nome do comprador no momento da autenticação do pagamento. É evidente que, caso o usuário possua um comércio estabelecido, pode também emitir as notas por sua conta, enviando-as com o produto ou por meio eletrônico ao comprador.
Você pode usar as funcionalidades do Mercado Livre para gerar nota fiscal
Marvin Costa/TechTudo
9. Como vender mais no Mercado Livre? Dicas essenciais
Agora que você já sabe os principais pontos sobre vender no Mercado Livre, veja algumas dicas úteis para ter sucesso nessa atividade:
venda produtos que tenham uma boa demanda;
ofereça diferentes mercadorias aos compradores, pois variedade é importante;
crie títulos e descrições que sejam claras e completas;
adicione fotos e vídeos de qualidade ao anúncio;
utilize preços justos ao configurar seus anúncios;
ofereça um bom atendimento ao cliente;
divulgue seus produtos, por exemplo, nas redes sociais;
faça ofertas estratégicas de vez em quando;
utilize as modalidades pagas de anúncio (Clássico ou Premium);
se possível, ofereça frete grátis.
Saiba mais
Veja também: 6 aplicativos para vender coisas usadas
6 aplicativos para vender coisas usadas