Além disso, o modo recomendado pela TIM para cancelar um plano é por meio de ligação, seja pelo celular vinculado à linha ou por outros aparelhos. Dessa forma, a operadora garante o encerramento do serviço mais rápido, em até 24 horas após a confirmação da solicitação. Nos outros casos, o prazo aumenta para 48 horas.
Passo 6. A TIM esclarece que os serviços de Internet móvel são encerrados até 48 horas após a realização do pedido de cancelamento. Além disso, alguns contratos preveem um período de carência, nos quais, se existir um cancelamento, o cliente é obrigado a pagar uma multa. Logo, é importante verificar o contrato com a operadora para evitar gastos desnecessários.