Com o espaço de trabalho cada vez mais incorporado no meio digital, muitas empresas procuram por soluções para administrar toda a estrutura de forma online. O software Bitrix24 oferece uma opção de gestão empresarial unificada, com várias frentes de serviço concentradas na mesma plataforma.
Enquanto muitos lugares usam ferramentas diferentes para a comunicação interna, gerenciamento de CRM e recursos humanos, sem nenhuma integração entre si, o Bitrix24 é uma alternativa tudo-em-um: são mais de 35 ferramentas e um assistente de inteligência artificial distribuídas entre as áreas mais importantes do comando de uma empresa.
Apesar de ser desenvolvido nos EUA, todo o ecossistema é adaptado ao Brasil, com idioma em português brasileiro e conformidade com a LGPD. O software ainda é versátil, com versões para navegador, desktop e celular, além de apresentar planos gratuitos e pagos.
O que pode ser feito no Bitrix24
Veja, a seguir, todas as soluções contempladas pelo Bitrix24 e que podem ajudar sua empresa.
Comunicação e colaboração empresarial
O software pode ser usado como uma ferramenta colaborativa para toda a comunicação da empresa. Inclui chats divididos por equipes, agenda, chamadas de vídeo, opções para brainstorming com ajuda de IA e até um relógio de ponto para controlar as horas trabalhadas. Além disso, possui um sistema próprio de armazenamento em nuvem para guardar todos os arquivos e histórico com segurança e praticidade.
Os principais destaques são:
- Chamadas de áudio e vídeo com gravação;
- Chat em equipe com avisos importantes, medalhas de reconhecimento e fluxo de trabalho;
- Intranet e colaboração externa;
- Perfis de funcionários;
- Criação de relatórios de desempenho.
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Automação
Outro pilar muito importante do software é a automação de tarefas manuais. Um exemplo é a Automação de Processos Robóticos, que identifica e agiliza muitas atividades repetitivas, poupando o tempo dos funcionários, garantindo um resultado mais eficaz e com maior produtividade. Isso pode ser usado tanto de forma interna, para gerenciamento de RH, como externa, em contatos automáticos com clientes.
Você pode ter acesso aos seguintes serviços:
- Relatórios de ponto, ausência e horas trabalhadas;
- Automação de trabalhos de rotina;
- Gerenciamento de registros;
- Integração com Microsoft 365 e Google Documentos.
Gestão de CRM
As ferramentas de CRM são importantíssimas para a gestão de vendas e o controle dos leads na estratégia digital das empresas. O Bitrix24 garante um sistema gratuito que cuida de todas as etapas do processo: desde a captura inicial dos contatos até os contatos finais após uma venda, cobrindo todo o funil.
As vantagens incluem:
- Criação de landing pages;
- Gerenciamento de leads;
- Acompanhamento de todas as etapas do funil de vendas;
- Estrutura 100% móvel.
Fluxos de tarefas e projetos
Um dos desafios do trabalho móvel é o gerenciamento do fluxo de tarefas e projetos. O Bitrix tem soluções para monitorar todo o trabalho da equipe numa interface amigável, de forma que todas as pessoas tenham atividades designadas e que todo o processo seja acompanhado.
O software tem ferramentas como:
- Aba de comentários e bate-papo no projeto;
- Modo de planejamento com prazos;
- Fluxos de trabalho com aprovação de supervisores;
- Quadro Kanban;
- Gráfico de Gantt.
IA Bitrix24 Copilot
Todas as áreas mencionadas acima recebem o suporte do Bitrix24 Copilot, uma IA versátil e voltada para aumentar a produtividade da equipe. É possível usá-la para receber ideias no bate-papo, automatizar conversas com clientes, escrever textos, descrever tarefas e muito mais.
Conheça o Bitrix24
Se você possui uma empresa, vale a pena conhecer os planos oferecidos pelo Bitrix24, adaptados para diferentes tamanhos e demandas. O software é uma alternativa confiável para unificar vários processos e automatizar tarefas recorrentes do dia a dia com o auxílio de IA.
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