O ChatGPT pode ser usado como seu “estagiário” para criar conteúdos para e-mail marketing ou somente para fornecer ideias inspiradoras na hora de redigir mensagens. Nesse segmento, o chatbot é capaz de gerar modelos comunicacionais de newsletters, campanhas, eventos e mensagens de engajamento.
A IA não tem bola de cristal, isto é, ela não conhece exatamente todos os detalhes sobre o seu cliente ou do que deve ser informado ao destinatário. Por isso é muito importante informar o contexto no prompt bem como os dados relevantes para a tecnologia elaborar um resultado com mais precisão.
Prompts do ChatGPT para e-mail marketing
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Tome cuidado para não fornecer informações sensíveis demais e que possam comprometer sua privacidade e segurança digital. Lembrando que o ChatGPT salva históricos de comandos e todo o conteúdo ali pode ser revisado por moderadores humanos, então é recomendável sempre fazer uma limpeza para se livrar de eventuais “dores de cabeça”.
Veja alguns exemplos de prompts para e-mail marketing:
Criar newsletters
- Crie uma estrutura de newsletter mensal para atualizar nossos clientes sobre as últimas novidades da nossa linha de produtos [informar detalhes dos produtos];
- Gere uma newsletter semanal focada em dicas de saúde e bem-estar para nossa base de assinantes [informar que tipo de base é essa];
- Elabore uma newsletter trimestral que destaque histórias de sucesso de clientes [fornecer nome fictícios dos clientes e seus cases de sucesso];
- Produza uma newsletter bimestral com insights do setor, tendências de mercado e previsões futuras;
- Monte uma newsletter anual de retrospectiva, revisando os principais marcos e conquistas da empresa [repassando versões fictícias de todas essas informações para o ChatGPT em seguida].
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E-mails de eventos
- Crie um convite por e-mail para o lançamento do nosso novo produto, incluindo detalhes do evento e um CTA para inscrição [forneça as informações necessárias em seguida];
- Elabore um e-mail de lembrete para um webinar que estamos hospedando, com informações sobre os palestrantes e os tópicos abordados [forneça mais detalhes do webinar em seguida];
- Desenvolva um e-mail pós-evento agradecendo aos participantes e fornecendo links para recursos relacionados;
- Produza um e-mail de “última chance” para inscrição em nosso workshop, destacando os benefícios de participar dele;
Comunicado de campanhas
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- Crie um e-mail de anúncio para nossa próxima grande venda, enfatizando descontos exclusivos e produtos em destaque [informe uma lista com todos esses dados em seguida];
- Elabore um e-mail incluindo um teaser para uma campanha misteriosa, gerando curiosidade e expectativa entre os clientes [compartilhe o link do vídeo hospedado de forma pública em um site estilo YouTube];
- Produza um e-mail de acompanhamento para uma campanha recente, enfatizando histórias de sucesso e feedback de clientes [inclua essas informações em seguida];
- Monte um e-mail de contagem regressiva para o final de uma oferta limitada, incentivando os clientes a aproveitarem enquanto ela ainda estiver em andamento.
Mensagens de engajamento
- Crie um e-mail de boas-vindas para novos assinantes, apresentando eles à nossa marca e aos nossos valores [informar do que se trata a marca e os valores em seguida];
- Elabore um e-mail de pesquisa de satisfação do cliente, incentivando o feedback e oferecendo um fator motivacional para a participação;
- Crie um e-mail de reengajamento para clientes inativos, destacando novos produtos e ofertas especiais [fornecer essas informações no restante do prompt];
- Monte um e-mail comemorativo para marcar um feriado ou evento especial, conectando a mensagem com nossa marca [especifique o feriado e evento logo depois].
Relacionamento com o cliente
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- Crie um e-mail de agradecimento personalizado para clientes após uma compra, reforçando nossa gratidão e compromisso com a satisfação deles;
- Elabore um e-mail de aniversário para clientes, oferecendo um desconto especial ou presente como forma de celebração [informar os descontos, produtos e serviços no restante do prompt];
- Desenvolva um e-mail de atualização sobre o status de um pedido ou serviço, mantendo o cliente informado e engajado [pesquise o status da entrega e forneça esses dados em seguida, tomando cuidado para não compartilhar informações sensíveis do cliente].
Aperfeiçoamento seu e-mail marketing
O ChatGPT até é capaz de apresentar bons resultados quanto à criação de e-mails marketing, mas você vai notar que muitas informações fornecidas pela IA generativa podem precisar de polimento ou até mesmo serem refeitas manualmente, pois existem detalhes que somente você vai saber personalizar na sua mensagem.
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Além disso, o ChatGPT é treinado com textos criados por seres humanos, ou seja, reescrever os conteúdos que ele gera é essencial também para evitar possíveis processos sobre plágio e afins.
Portanto, não deixe de conferir algumas dicas do Canaltech para criar campanhas eficazes.